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12月6日，红马国旅迎来了以“创新定制，筑梦未来”为主题的年会，这场汇聚行业智慧与激情的盛会，不仅回顾了过去的辉煌，更明确了未来以定制为核心的发展方向。来自各界的嘉宾与红马国旅的精英们齐聚一堂，共同展望充满无限可能的未来。

红马国旅总经理李蓉女士在年会开场发表了热情洋溢的致辞。她对全体员工过去一年的辛勤付出致以诚挚的感谢，并指出，2024年是红马国旅发展历程中不平凡的一年，公司在复杂的市场环境中稳健前行，取得了一系列令人瞩目的成绩。这些成绩离不开每一位员工的拼搏，更离不开合作伙伴的支持。

展望2025年，李蓉总经理强调，公司将紧紧围绕“创新定制”这一关键战略，全力提升服务品质，同时，她提出加大渠道建设力度，跨界合作，着力打造新的渠道业态，未来将以创新渠道发展，融合跨界渠道。展望未来，旅游行业渠道建设将继续深化与数字化的融合。把握机遇，推动新媒体客户触达与体验的革新。为渠道、游客打造独一无二的旅行体验，开启发展的新篇章。

本次年会特别邀请到了两位行业重磅嘉宾，他们的精彩分享为大家带来了全新的思考和启示。

张煜，作为保险行业最专业的旅游人，在这一年里，她单枪匹马，以一人之力独家包销 5 架出境包机、全年渠道业务突破 3000 人。面对旅游行业中资源匮乏、合作渠道狭窄的问题，她却能在旅游产业链的上下游构建起一个庞大而稳固的合作网络。

张煜女士的发言为公司带来了新的视角和新的动力。只有当我们真正将客户需求放在首位，不断提升产品品质和服务水平，才能赢得客户的信赖与口碑，进而实现公司可持续发展。而她的正式加入也将为我们渠道注入更多的激情与活力！

电台头部媒体代表齐威先生则从媒体与旅游行业合作的角度进行了深入剖析。齐威先生说：“旅游行业与媒体的合作一直紧密相连，在信息传播日益迅速的今天，如何借助媒体的力量精准触达目标客户，是旅游企业发展的关键。未来，我们将定制全新的线上新媒体发展领域，着重把门店店长打造成行业内关键KOL，争取做到红马国旅在定制旅游领域的创新举措，为我们的合作提供了广阔的空间。未来，我们将进一步加深与红马国旅的合作，通过电台节目、线上线下活动等多种形式，全方位展示红马国旅的定制旅游产品特色。通过双方的共同努力，一定能够在旅游市场中掀起一股定制旅游的新热潮。”

随后各业务部门负责人进行了渠道赋能。他们展示了精心策划的特色旅游线路和成功组织大型旅游团队的经验，强调注重细节和客户反馈，确保每一次出行都圆满顺利。2025年将聚焦于个性化旅游方案的设计，根据客户的兴趣爱好、时间安排等，量身定制独一无二的旅行计划。

红马国旅定制中心负责人赵佳琪在年会上详细阐述了公司在定制旅游方面的专业规划。他介绍道：“定制旅游是未来旅游行业的发展趋势，红马国旅将在2025年加大在定制旅游领域的投入和创新。我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的定制师团队，他们将深入了解每一位客户的需求，从旅行目的地、行程安排、餐饮住宿到娱乐活动，每一个环节都精心设计，确保为客户提供独一无二的旅行方案。同时，我们还将加强与全球各地优质供应商的合作，确保客户在享受个性化服务的同时，也能获得最优质的旅行资源。”

在过去的一年里，优秀门店凭借卓越的业绩脱颖而出。本次年会，公司对优秀门店、供应商及员工进行了隆重表彰。董事长及总经理为获奖者颁发奖杯、发放奖金，感谢他们为公司发展做出的贡献。他们的付出得到了公司的高度认可，也激励着每个门店和公司员工在2025年的工作中不断追求进步。

年会现场，气氛热烈非凡，精彩节目接连上演，高潮迭起。多才多艺的红马人用一场场精彩绝伦的表演，展现了公司的活力与凝聚力。

随着年会的圆满落幕，红马国旅踏上了以“创新定制，筑梦未来”为引领的新征程。在未来的发展中，红马国旅将携手全体员工、合作伙伴以及广大客户，共同深耕定制旅游市场，以创新驱动发展，以品质铸就辉煌。

2025年，红马国旅将以更加坚定的步伐，向着打造国内领先的定制旅游品牌的目标奋勇前行，为旅游行业的发展注入新的活力，为游客创造更多难忘的旅行回忆。